系列报道:八旬老人办户口 民警服务一条龙(一)——先解决生活难题

2021年02月28日 16:24:26 | 来源:鹤岗新闻联播
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作为警察,只有深入基层、走近群众,了解群众的所知、所想、所求、所盼,才能真正做到“人民公安为人民”,百姓才会有困难找警察。今年82岁的市民王学西,来鹤岗生活已经40多年了,可始终没有户口和身份证。日前,他找到了辖区派出所,想解决这个问题。我们就一起来看看民警是如何通过一条龙服务,帮助王学西解决户口和身份证问题的。《系列报道:八旬老人办户口民警服务一条龙》今天播发第一篇:先解决生活难题。

2020年5月份,市公安局向阳分局光明派出所来了一名老人向民警求助,老人说自己今年已经八十二岁了,从山东老家来到鹤岗四十多年,却始终没有户口本和身份证。

市公安局向阳分局光明派出所民警郭志鑫:他来了之后,任何纸质的相关材料都没有,就是我凭他口述记录了一些,就是他叫王学西,1938年出生,今年82岁,来了之后,从1977年就到鹤岗来打零工,当时是奔着他的一个同乡来的,后来他这个同乡经过我们调查,也已经去世了。

老人操着一口浓重的山东口音向民警讲述自己的经历,一个多小时的谈话,有时不得不用上手势。

市公安局向阳分局光明派出所民警郭志鑫:老人岁数有些大,他有些地方记得不是很清楚了,再一个老人是山东过来的,他有很重的山东口音,我们沟通的时候也遇到了一些困难,包括很多字和词都掌握的不是特别清楚。

经过询问,民警了解到老人来我市多年始终没有正式工作单位,对于自己的身份信息,也拿不出任何纸质证件。

市公安局向阳分局光明派出所民警郭志鑫:他只说他家是北黄浦村,能记住县和村,但是这个县归哪个城市管,这个老人都已经记不清了,因为他出走时候,还叫什么什么公社,跟现在的行政区域划分还是有些不同。

老人说自己没有任何有关于身份的证明,现在自己住的平房也要拆迁了,吃住都成了问题,实在没办法,才找到公安帮忙。不能让八十多岁的老人露宿街头、没有饭吃啊,于是民警首先为老人解决吃住问题。

市公安局向阳分局光明派出所民警郭志鑫:当时老人来到我们派出所之后,除了他身份的这个问题,我们了解到老人还有一个困难,就是因为他所居住的房屋已经被拆迁了,老人现在没有固定的居住场所,这也是老人生活中实际的困难,我们就积极的联系了鹤岗市的救助站,把老人送到了救助站,让老人暂时住在救助站内。

老人到了救助站一日三餐都有了保证,接下来,民警就开始帮助老人寻找有关身份的证明。

市公安局向阳分局光明派出所民警郭志鑫:通过老人提供的,他当时在煤矿,小井打工过一段时间,我们调查他这个工作情况,通过工作情况找到了一些一起工作的同事,采集了一些他同事的证言,也从证人证言口中了解了王学西老人当时是怎么来工作的,工作了多长时间,也确实是他这些同事都表明,他当时工作时候确实没有户口。

虽然对于老人身份有了初步的了解,但是仅仅有这些是不够的,民警又通过老人所说的四十几年前被称为山东省的某公社,查到了现在当地的行政划分管辖派出所,山东省莒县公安局北黄浦村招贤派出所,随后联系到了当地派出所的民警。

市公安局向阳分局光明派出所民警郭志鑫:我们通过跟招贤派出所那方面进行沟通和联系,对方也是经过大量工作,给我们了一些回复,就是说山东莒县那边并没有这个人户口的信息。

找到老人说的地址,竟然查无此人?是老人记忆出现了偏差?还是查询工作中哪里出现了问题?看来要寻找到老人的身份,民警还得下一番功夫。

来源:鹤岗新闻联播

记者:丁妍  苗广志

编辑:郎宝红

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